Politique de gestion des réclamations relatives aux données
Date d'entrée en vigueur : 24 juin 2026 | Dernière mise à jour : 24 juin 2026 | Prochaine révision : Juin 2027
1. Objet
Cette politique définit la procédure par laquelle toute personne physique peut soumettre une réclamation auprès de CAGS concernant le traitement de ses données personnelles. CAGS s'engage à traiter toutes les demandes de manière équitable, transparente et rapide.
2. Comment soumettre une réclamation
Vous pouvez formuler votre demande par e-mail à : info@cagsgrp.com avec l'objet : RÉCLAMATION PROTECTION DES DONNÉES — [Votre Nom].
3. Procédure de traitement des réclamations
- Accusé de réception : Envoyé sous 30 jours calendaires.
- Enquête interne : Menée par le responsable de la protection des données de CAGS.
- Réponse écrite complète : Fournie dans un délai maximum de 60 jours calendaires.
4. Recours auprès des autorités de contrôle
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de saisir l'autorité de protection des données compétente (ex. CNIL en France, KVKK en Turquie, ou l'autorité de votre pays de résidence).
5. Contact
CAGS TOBACCO AND TOBACCO PRODUCTS INDUSTRY AND TRADE JOINT STOCK COMPANY
Fulya Mahallesi, Buyukdere Caddesi, Torun Center A Blok No: 74A, Ic Kapi No: 19, Sisli / Istanbul, Turquie
E-mail : info@cagstobacco.com | Téléphone : +90 212 916 27 27